用戶協議

        用戶協議
        一.特别提示
        杭州齊盛網絡技術有限公司(以下簡稱“齊盛”)同意按照本協議的規定及其不時發(fā)布的操作規則提供基于互聯網的相關服務(以下稱“網絡服務”),爲獲得網絡服務,服務使用人(以下稱“用戶”)同意本協議的全部條款并按照頁面(miàn)上的提示完成(chéng)全部的注冊程序。用戶在進(jìn)行注冊程序過(guò)程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。 本協議下的條款可由齊盛随時變更,用戶須定期審閱本協議。協議條款一旦發(fā)生變動,齊盛將(jiāng)會在齊盛相關的頁面(miàn)上提示變更内容。變更後(hòu)的協議在相關的頁面(miàn)上公布即有效代替原來的協議。用戶如不同意齊盛對(duì)本協議的所做的任何變更,應立即停止使用齊盛提供的服務。如用戶在本協議變更後(hòu)繼續使用齊盛的服務,即視作用戶已完全同意變更後(hòu)的協議。用戶可随時造訪hangzhouqisheng.com查閱最新服務協議。用戶在使用齊盛提供的各項服務之前,應仔細閱讀本服務協議,如用戶不同意本服務協議及/或随時對(duì)其的修改,請停止使用齊盛提供的服務。 
        如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并特别注意未成(chéng)年人使用條款。
        二.文化部必備條款
        根據《網絡遊戲管理暫行規定》(文化部令第49号),文化部制定《網絡遊戲服務格式化協議必備條款》。甲方爲網絡遊戲運營企業,乙方爲網絡遊戲用戶。
        1.賬号注冊
        1.1 乙方承諾以其真實身份注冊成(chéng)爲甲方的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對(duì)所提供的信息承擔相應的法律責任。
        1.2 乙方以其真實身份注冊成(chéng)爲甲方用戶後(hòu),需要修改所提供的個人身份資料信息的,甲方應當及時、有效地爲其提供該項服務。
        2.用戶賬号使用與保管
        2.1 根據必備條款的約定,甲方有權審查乙方注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬号的安全、有效;乙方有義務妥善保管其賬号及密碼,并正确、安全地使用其賬号及密碼。任何一方未盡上述義務導緻賬号密碼遺失、賬号被(bèi)盜等情形而給乙方和他人的民事(shì)權利造成(chéng)損害的,應當承擔由此産生的法律責任。
        2.2 乙方對(duì)登錄後(hòu)所持賬号産生的行爲依法享有權利和承擔責任。
        2.3 乙方發(fā)現其賬号或密碼被(bèi)他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據甲方公布的處理方式通知甲方,并有權通知甲方采取措施暫停該賬号的登錄和使用。
        2.4 甲方根據乙方的通知采取措施暫停乙方賬号的登錄和使用的,甲方應當要求乙方提供并核實與其注冊身份信息相一緻的個人有效身份信息。
        2.4.1 甲方核實乙方所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一緻的,應當及時采取措施暫停乙方賬号的登錄和使用。
        2.4.2 甲方違反2.4.1款項的約定,未及時采取措施暫停乙方賬号的登錄和使用,因此而給乙方造成(chéng)損失的,應當承擔其相應的法律責任。
        2.4.3 乙方沒(méi)有提供其個人有效身份證件或者乙方提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一緻的,甲方有權拒絕乙方上述請求。
        2.5 乙方爲了維護其合法權益,向(xiàng)甲方提供與所注冊的身份信息相一緻的個人有效身份信息時,甲方應當爲乙方提供賬号注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向(xiàng)有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
        3.服務的中止與終止
        3.1乙方有發(fā)布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行爲,甲方應當立即終止對(duì)乙方提供服務。
        3.2乙方在接受甲方服務時實施不正當行爲的,甲方有權終止對(duì)乙方提供服務。該不正當行爲的具體情形應當在本協議中有明确約定或屬于甲方事(shì)先明确告知的應被(bèi)終止服務的禁止性行爲,否則,甲方不得終止對(duì)乙方提供服務。
        3.3乙方提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行爲,甲方有權中止對(duì)乙方提供全部或部分服務;甲方采取中止措施應當通知乙方并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢複對(duì)乙方的服務。
        3.4 甲方根據本條約定中止或終止對(duì)乙方提供部分或全部服務的,甲方應負舉證責任。
        4.用戶信息保護
        4.1 甲方要求乙方提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事(shì)先以明确而易見的方式向(xiàng)乙方公開(kāi)其隐私權保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護乙方的個人信息資料的安全。
        4.2未經(jīng)乙方許可甲方不得向(xiàng)任何第三方提供、公開(kāi)或共享乙方注冊資料中的姓名、個人有效身份證件号碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
        4.2.1 乙方或乙方監護人授權甲方披露的;
        4.2.2 有關法律要求甲方披露的;
        4.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求甲方提供的;
        4.2.4 甲方爲了維護自己合法權益而向(xiàng)乙方提起(qǐ)訴訟或者仲裁時;
        4.2.5 應乙方監護人的合法要求而提供乙方個人身份信息時。
        三.其他
        1. 服務内容
        1.1 齊盛服務的具體内容由齊盛根據實際情況提供,例如論壇(BBS)、聊天室、電子郵件、發(fā)表新聞評論等。齊盛保留随時變更、中止或終止部分或全部網絡服務的權利。
        1.2 齊盛在提供網絡服務時,可能(néng)會對(duì)部分網絡服務(例如網絡遊戲及其他電信增值服務)的用戶收取一定的費用。在此情況下,齊盛會在相關頁面(miàn)上做明确的提示。如用戶不同意支付該等費用,則可不接受相關的網絡服務。
        1.3 用戶理解:齊盛僅提供相關的網絡服務,除此之外與相關網絡服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如爲接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由用戶自行負擔。
        1.4 用戶應使用正版軟件接受網絡服務。
        1.5 齊盛通過(guò)銷售支付計費系統以及客戶服務系統等,爲用戶獲取數字内容産品提供充值渠道(dào)。用戶理解齊盛也會爲齊盛關聯公司提供用戶服務,即用戶通過(guò)齊盛獲得的服務内容有可能(néng)來源于齊盛關聯公司,一旦用戶接受該關聯公司提供的網絡服務内容,則用戶應當遵守該關聯公司對(duì)其服務做出的約定。如齊盛關聯公司接入齊盛系統且其既有用戶可以使用齊盛提供的服務,則該既有用戶即成(chéng)爲齊盛的用戶,其賬号也自動成(chéng)爲齊盛通行證賬号。該既有用戶同意亦將(jiāng)與在齊盛系統中直接注冊的用戶一樣(yàng)遵守本協議的約定。但對(duì)于這(zhè)些既有用戶,齊盛在服務過(guò)程中會仍然提供其已經(jīng)熟悉的遊戲賬号充值界面(miàn),該過(guò)程僅爲方便用戶接受服務而設,既有用戶與齊盛之間的關系仍應受本協議的約定。
        1.6 關于用戶付費的特别提示:
        (A) 在齊盛系統中,用戶通過(guò)任何支付手段(包括但不限于銀行卡充值、實物卡充值、網吧充值、一點充充值、手機卡充值、固定電話充值等)爲其賬号充值所直接獲得的均爲“鑽石和金币”(或齊盛系統更新發(fā)布的其他支付工具); (B) 鑽石和金币可以用于支付齊盛系統内的所有互聯網應用及内容(含齊盛關聯公司)的費用。
        (C)爲了尊重用戶的消費習慣和符合用戶體驗習慣,用戶在利用齊盛系統提供的服務進(jìn)行付費的過(guò)程中,可能(néng)出現直接獲得其需要的具體應用内容中的虛拟道(dào)具,而不是直接顯示獲得鑽石和金币的情況,用戶理解并知曉齊盛已經(jīng)在遊戲程序之外的後(hòu)台技術系統内自動將(jiāng)鑽石和金币兌換爲該應用内容中的虛拟道(dào)具;
        (D) 應用内容爲齊盛網絡遊戲的,齊盛根據國(guó)家有關規定發(fā)行鑽石和金币作爲網絡遊戲虛拟貨币,同時會在遊戲中設置遊戲道(dào)具,在遊戲程序之外的計費系統中由鑽石和金币兌換爲遊戲内的道(dào)具。應用内容提供方爲齊盛關聯公司的,則該關聯公司可能(néng)會根據國(guó)家有關規定發(fā)行網絡遊戲虛拟貨币,同時在遊戲中設置遊戲道(dào)具,用戶可以根據自己的需要使用鑽石和金币。通常來說,在用戶選擇進(jìn)入該關聯公司運營的網絡遊戲系統後(hòu),齊盛會自動將(jiāng)用戶賬号中剩餘的鑽石和金币全部顯示爲可以消費的該關聯公司發(fā)行的網絡遊戲虛拟貨币總量,鑽石和金币和它們的兌換比例將(jiāng)會明确公告給用戶。即使用戶可能(néng)感受到人民币或鑽石和金币和遊戲道(dào)具之間的直接存在對(duì)應關系,但在遊戲程序之外的計費系統中,仍然是由系統結算爲鑽石和金币再兌換成(chéng)該關聯公司發(fā)行的網絡遊戲虛拟貨币,然後(hòu)再將(jiāng)該網絡遊戲虛拟貨币根據用戶的需求轉換爲遊戲内的道(dào)具。
        (E)用戶理解其對(duì)遊戲道(dào)具的需求往往是消費的最終目的,齊盛和齊盛關聯公司系統内部對(duì)于付費過(guò)程的設置均爲方便用戶消費和符合用戶體驗習慣而設置,即使用戶在整個消費網絡遊戲過(guò)程中可能(néng)無法直接體驗到齊盛或齊盛關聯公司發(fā)行的網絡遊戲虛拟貨币的存在,而事(shì)實上它們确實真實存在于齊盛及齊盛關聯公司的系統中。用戶理解并明确,用戶在齊盛提供的網絡遊戲中所購買的存在于網絡遊戲程序内的遊戲道(dào)具均系通過(guò)鑽石和金币兌換後(hòu)獲得;用戶在齊盛關聯公司提供的網絡遊戲中所購買的存在于網絡遊戲程序内的遊戲道(dào)具均系通過(guò)兌換或支付該關聯公司自身發(fā)行的網絡遊戲虛拟貨币而獲得。 
        (F) 用戶理解并知曉,齊盛不提供用戶間交易鑽石和金币及齊盛遊戲道(dào)具(如齊盛銀子)的服務。用戶間交易鑽石和金币或齊盛遊戲道(dào)具(如齊盛銀子)系構成(chéng)對(duì)本協議的違反,齊盛有權在未經(jīng)通知的情況下,采取相應适當措施,以确保齊盛不提供用戶間上述交易的服務。
        1.7關于産品自動續費的特别提示:
        (A)齊盛爲用戶提供月卡自動續費服務,即用戶授權齊盛可在月卡期限即將(jiāng)過(guò)期時,委托支付渠道(dào)從與玩家賬号綁定的玩家自有充值賬戶、與玩家賬号綁定的第三方支付賬戶、銀行卡等賬戶(以下統稱“賬戶”)餘額中代扣下一個計費周期的費用。該服務實現的前提是您已將(jiāng)您的玩家賬号與上述賬戶中的一種(zhǒng)進(jìn)行綁定,且可成(chéng)功從其上述賬戶中足額扣款。計費周期會在購買頁面(miàn)展示,玩家可自行選擇;
        (B)在您購買帶有自動續費服務的産品後(hòu),如果齊盛在月卡期限即將(jiāng)過(guò)期前通過(guò)您的賬戶扣款失敗的,無論是因金額不足或其他原因,齊盛有權在月卡期限到期後(hòu)暫停或終止您對(duì)月卡的使用。但由于自動續費服務需要您主動操作取消,如果您未進(jìn)行此等操作,則將(jiāng)視爲您同意齊盛可依據支付渠道(dào)的扣款規則在月卡期限到期後(hòu)的一定期限内進(jìn)行不時的扣款嘗試(即使您賬戶内金額不足)。一旦在此期限内齊盛足額收取了費用,齊盛將(jiāng)恢複您對(duì)自動續費服務和月卡的使用權限;
        (C)在您開(kāi)通自動續費服務後(hòu),您可以随時以任何理由取消自動續費服務。齊盛已在産品内爲您詳細展示了取消方式及取消步驟,您可至相關頁面(miàn)進(jìn)行查閱,如您想取消自動續費服務的,請在您的iOS設備上前往“設置”—>選擇“iTunes Store與App Store” —>點擊“Apple ID”,接下來選擇“查看Apple ID”進(jìn)入“賬戶設置”,點擊“訂閱”,并選擇“掼蛋”對(duì)應的訂閱,之後(hòu)便可取消訂閱。如您在取消過(guò)程中遇到問題的,可通過(guò)本協議提供的方式與齊盛聯系。您知悉并同意,雖然您按照前述操作方法取消了自動續費服務,但在取消前已經(jīng)委托齊盛自動續費的扣款指令仍然有效,齊盛對(duì)于基于該指令在取消操作完成(chéng)前已經(jīng)扣除的費用不予退還(hái)且不予支付任何形式的賠償/補償,相關責任與損失由您自行承擔;
        1.8 齊盛有權不定時地向(xiàng)用戶發(fā)送業務公告等信息,通過(guò)郵件或短信等方式。若收到短信後(hòu)不願再接受類似消息,請回複0000。
        2. 免責聲明
        2.1 齊盛不保證以下事(shì)宜:
        (i) 本服務將(jiāng)符合您的要求
        (ii) 本服務將(jiāng)不受幹擾、及時提供、安全可靠或不會出錯。
        2.2 用戶明确同意其使用齊盛服務所存在的風險將(jiāng)完全由其自己承擔;因其使用齊盛服務而産生的一切後(hòu)果也由其自己承擔,齊盛對(duì)用戶不承擔任何責任。
        3. 違約賠償
        3.1 用戶同意保障和維護齊盛及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給齊盛或任何其他第三人造成(chéng)損失,用戶同意承擔由此造成(chéng)的損害賠償責任。
        4. 法律管轄
        4.1 本協議的訂立、執行和解釋及争議的解決均應适用中華人民共和國(guó)法律。
        4.2 如雙方就本協議内容或其執行發(fā)生任何争議,雙方應盡量友好(hǎo)協商解決;協商不成(chéng)時,任何一方均應向(xiàng)上海市浦東新區人民法院提起(qǐ)訴訟。
        5.通知和送達
        5.1 本協議項下所有的通知均可通過(guò)重要頁面(miàn)公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進(jìn)行;該等通知于發(fā)送之日視爲已送達收件人。
        6. 其他規定
        6.1 本協議構成(chéng)雙方對(duì)本協議之約定事(shì)項及其他有關事(shì)宜的完整協議,除本協議規定的之外,未賦予本協議各方其他權利。
        6.2 如本協議中的任何條款無論因何種(zhǒng)原因完全或部分無效或不具有執行力,本協議的其餘條款仍應有效并且有約束力。
        6.3 本協議中的标題僅爲方便而設,不具法律或契約效果。
        特 别 聲 明
          鑒于:我國(guó)《合同法》第39條規定:采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則确定當事(shì)人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對(duì)方注意免除或者限制其責任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明。
          齊盛在此依法做出特别聲明如下:
          齊盛采取合理的方式提請用戶注意的義務將(jiāng)通過(guò)如下方式實現:在本協議中齊盛以明确的足以引起(qǐ)用戶注意的加重字體、斜體、下劃線、顔色标記等合理方式提醒用戶注意相關條款(需要強調的是,還(hái)包括用戶應特别注意任何未明确标記的含有“不承擔”、“免責”“不得”等形式用語的條款),該等條款的确認將(jiāng)導緻用戶在特定情況下的被(bèi)動、不便、損失,請用戶在确認同意本協議之前再次閱讀上述條款。雙方确認上述條款非屬于《合同法》第40條規定的“免除其責任、加重對(duì)方責任、排除對(duì)方主要權利的”的條款,齊盛尊重用戶的權利尤其是訴訟的權利,但作爲全球運營的公司,齊盛在尊重用戶訴訟權利的同時建議訴訟管轄地法院爲齊盛上海分公司所在地法院,即上海市浦東新區人民法院,而用戶選擇同意合同并使用服務即視爲雙方對(duì)此約定達成(chéng)了一緻意見。
          用戶如有任何需要說明條款的要求,請立即停止使用服務,同時立即緻電或發(fā)送郵件至齊盛客服,若用戶未緻電或發(fā)送有說明條款要求的郵件至齊盛而選擇同意該協議,則雙方在此确認齊盛已依法履行了根據用戶要求對(duì)相關條款進(jìn)行說明的法定義務,齊盛已給予用戶充足的時間與充分的選擇權來決定是否締結本協議。
          鑒于齊盛已依法明确了上述條款、履行了格式條款制訂方的義務,用戶點擊同意或下一步,將(jiāng)被(bèi)視爲且應當被(bèi)視爲用戶已經(jīng)完全注意并同意了本協議所有條款尤其是提醒用戶注意的條款的合法性及有效性,用戶不應當以齊盛未對(duì)格式條款以合理方式提醒用戶注意,或未根據用戶要求盡到說明義務爲理由而聲稱或要求法院或其它任何第三方确認相關條款非法或無效。              
2018年10月