1、Q：可以通過(guò)什麼(me)渠道(dào)申請家長(cháng)監督未成(chéng)年人賬号？

A：您可以通過(guò)客服電話前來咨詢，并在網頁上下載申請資料，填寫後(hòu)傳真給客服

2、Q：申請監護未成(chéng)年人賬号方式有哪些？

A： 所有賬号納入防沉迷系統；以下方式可以任選：
    1、屏蔽賬号（根據申請人意願屏蔽個别遊戲應用）；
    2、賬号動态監控

3、Q：申請監督的賬号有什麼(me)要求？

A：賬号所屬人必須未滿18周歲。

4、Q：申請人有什麼(me)要求？

A： 1、申請人應提交較完備的申請材料，對(duì)未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、遊戲的人員進(jìn)行協助，以便提供詳實資料；
    2、申請人應保證提交的信息真實有效；對(duì)于提供虛假信息或僞造證件，受理公司將(jiāng)保留進(jìn)一步追究法律責任的權利。

5、Q：申請監督未成(chéng)年人賬号需要提供什麼(me)？

A：您需要提供監護人身份證複印件、賬号所屬人身份證複印件以及戶口本複印件、如雙方戶籍不在一起(qǐ)，需要提供公安機關監護證明、被(bèi)監護人信息表、監護人信息表的複印件

6、Q：申請人提交申請後(hòu)，多久可以處理完成(chéng)？

A：我們將(jiāng)以最快的速度進(jìn)行核實處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都(dōu)會與您聯系。

7、Q：申請成(chéng)功後(hòu)，如果需要取消監督如何操作？

A： 1、您可以通過(guò)上門或在線提交的形式提供申請監督時的相關信息，申請解除監督；
    2、被(bèi)監護賬号所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進(jìn)行申請結束監督。